TRUST CENTER
安心・保証センター
商品の状態、到着後の確認、返品・返金、発送、買取についてのご案内です。
状態表記
中古カードの状態は1点ごとに異なります。ご注文の前に、商品ページの内容と商品の状態表記についてのページをご確認ください。
商品の状態の表記の内容、その基準および個々の商品への適用に関する判断は、すべて当店が行います。
よくあるご質問
商品の状態はどのように確認すればよいですか？
ご注文の前に、商品ページの内容と商品の状態表記についてのページをご確認ください。
検品・到着後の確認
商品がお手元に届きましたら、できるだけ早めに状態をご確認ください。ご注文いただいた商品と異なる場合、商品が模倣品・海賊版であった場合、その他商品ページの記載と著しく異なると当店が判断した場合は、返品・ご返金の対応をいたします。
ご連絡の際は、ご注文番号と該当箇所のお写真を添えていただくと確認がスムーズです。
よくあるご質問
商品が注文内容と異なる場合はどうすればよいですか？
商品の到着後7日以内に、お問い合わせフォームからご注文番号と該当箇所のお写真を添えてご連絡ください。当店が特に認めた場合を除き、この期間を過ぎた返品はお受けしておりません。
返品・交換
中古商品を取り扱っているため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。やむを得ない事情により例外的にお受けする場合は、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
ご注文いただいた商品と異なる場合、模倣品・海賊版、配送中の破損・紛失、その他当店の責めに帰すべき事由による返品では、当店が指定する返送の方法をご案内します。同一の商品との交換が困難なため、返送後の返金を基本の対応としています。
返品・返金ポリシーで詳細をご確認いただけます。
よくあるご質問
返品時の送料と交換について教えてください。
ご注文いただいた商品と異なる場合、模倣品・海賊版、配送中の破損・紛失、その他当店の責めに帰すべき事由による返品では、当店が指定する返送の方法をご案内します。同一の商品との交換が困難なため、返送後の返金を基本の対応としています。
発送
ご購入手続き画面で配送方法をお選びいただけます。クリックポストには配送事業者による補償がありません。補償を希望される場合は、ご購入手続き画面で佐川急便をお選びください。
配達が完了するまでに生じた破損・紛失は、お選びになった配送方法に付されている補償の範囲に従い、当店の窓口で対応します。到着時に外装の破損等が確認された場合は、外装・送り状・梱包材・商品の状態がわかるお写真を撮影のうえ、梱包材を保管してください。
配送ポリシーで詳細をご確認いただけます。
よくあるご質問
配送中の破損・紛失はどうなりますか？
配達が完了するまでに生じた破損・紛失は、お選びになった配送方法に付されている補償の範囲に従い、当店の窓口で対応します。クリックポストには配送事業者による補償はありません。
買取のご案内
宅配買取は、提携店 PRICE BASE が受け付けています。
こちらから PRICE BASE 宅配買取をご利用くださいませ。外部サイトが新しいタブで開きます
よくあるご質問
宅配買取はどこから依頼できますか？
宅配買取は、提携店 PRICE BASE が受け付けています。こちらから PRICE BASE 宅配買取をご利用くださいませ。外部サイトが新しいタブで開きます
ご不明な点は、お問い合わせフォームからご連絡ください。